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AIB-WEB. Il
mondo delle biblioteche in rete = Library and information science
Servizi di informazione
Reference services
Attenzione! Pagina non aggiornata
I contenuti di questa pagina sono stati aggiornati per l'ultima volta il 2008-06-28 e pertanto le informazioni
potrebbero non essere più attuali.
Nota di metodo
in fondo al documento.
Documentazione istituzionale
Strumenti di orientamento
- AIB-WEB: Il mondo delle biblioteche in rete. Orientamento
http://www.aib.it/faq/faq.htm
Repertorio di documenti introduttivi al mondo delle biblioteche nei suoi
vari aspetti
- AIB-WEB: Guide per la ricerca in Internet / a cura di Mariateresa
Pesenti
http://www.aib.it/aib/lis/motori.htm
Repertorio di manuali, guide, bollettini, forum, mailing list per l'uso
degli strumenti di ricerca in Internet
- ALA. Reference and User Services Association
http://www.ala.org/RUSAMAINTemplate.cfm?Section=RUSA
Associazione per i servizi di reference e all'utenza, dell'American
Library Association
-
Best Free Reference Web Sites 2004 : Fifth
Annual List / RUSA Machine-Assisted Reference Section (MARS)
http://www.ala.org/ala/rusa/rusaourassoc/rusasections/mars/marspubs/MARSBestRef2004.htm
Repertorio dei migliori siti di informazioni, generali o per temi
specifici pubblicata annualmente sotto gli asupici del MARS
- Digital reference services bibliography / Bernie Sloan
http://people.lis.uiuc.edu/~b-sloan/digiref.htm
Bibliografia, comprende un gran numero di risorse, cartacee e on line,
sul digital reference. Aggiornamenti frequenti
- Glossario di termini e acronimi relativi al reference /
Università degli Studi di Roma "La Sapienza"
http://w3.uniroma1.it/vrd-ingegneria-ambiente/glossario/glossario1.asp
- IFLA. Reference work section
http://www.ifla.org/VII/s36/rw.htm
Gruppo di lavoro dell'International Federation of Library Associations
and Institution sul reference
- Live Digital Reference Case Studies: A Bibliography / Bernie Sloan
http://people.lis.uiuc.edu/~b-sloan/digicase.html
Bibliografia, ridotta rispetto a 2.4, riporta scritti su singole
realizzazioni di servizi di informazione digitali
- Risorse di reference digitale / Paola Gargiulo
http://www.aidaweb.it/lavorincorso/index.html#Gargiulo
Bibliografia selettiva organizzata per tipologia di materiale; comprende
anche una sezione di strumenti di lavoro (linee-guida, liste di
discussione, blog) e una raccolta di link a moduli web.
- Statistics, Measures and Quality Standards for Assessing Digital
Reference Library Services: Guidelines and Procedures / Information
Institute of Syracuse and the Information Use Management and Policy
Institute at Florida State University
http://quartz.syr.edu/quality/Quality.pdf
Repertori di realizzazioni di servizi di informazioni
Siti di autoistruzione
Risorse di e-learning per bibliotecari addetti ai servizi di
informazione. Variamente strutturate, contengono una buona
quantità di materiali, organizzati in lezioni.
Periodici
Liste di discussione
L'obiettivo con cui nasce questa pagina è quello di fornire un
insieme di punti di riferimento utili a chi intenda costruire un
servizio di reference e non quello di indicare degli strumenti
direttamente utilizzabili dagli utenti. Sono quindi esplicitamente
esclusi i link a singole realizzazioni di servizi di informazioni.
Si è stati indecisi sulla lingua del titolo, fra "servizi di
reference" e "servizi di informazione", o equivalenti. Dopo un dibattito
all'interno della redazione, si è preferita la forma corrente.
Utile approfondimento può essere la lettura di
"Come si traduce reference?
/ di Gabriele Gatti".
La
seconda parte
di quel contributo, inoltre, riporta proprio la discussione che si
è svolta tra redattori e collaboratori della sezione"Il mondo
delle biblioteche in rete" sul titolo da dare a questa pagina.
Sono state accolte segnalazioni e suggerimenti di: Elena Boretti, Gianni
Colussi, Valentina Comba, Antonella De Robbio, Manuela D'Urso, Paola
Gargiulo, Rossana Morriello, Alberto Petrucciani, Riccardo Ridi, Giulia
Visintin.