Lunedì 13 ottobre 2014
Ente organizzatore
Il corso è organizzato dall’Associazione Italiana Biblioteche, sezione Trentino-Alto Adige, con il contributo dell’Ufficio educazione permanente, biblioteche e audiovisivi della Provincia di Bolzano
Tipologia Seminario di 6 ore
Calendario della giornata
Mattino dalle 9.00 alle 13.00 – pomeriggio dalle 14.00 alle 16.00
Sede Bolzano, Centro Culturale Trevi , via dei Cappuccini 28/B
Docente Chiara Faggiolani – Università La Sapienza di Roma
Scopo del corso: Approfondire la metodologia di ricerca qualitativa applicata all’analisi dell’utenza dei servizi bibliotecari, rendendo conto delle nuove tendenze in atto nella biblioteconomia italiana.
Destinatari: Bibliotecari e assistenti di biblioteca interessati all’argomento
Programma
1. Il contesto postmoderno e la centralità della conoscenza
- Il marketing relazionale: dalla transazione alla relazione
- Il marketing esperienziale: dai bisogni alle esperienze
- Il marketing tribale: dall’individualismo alle nuove comunità
2. La ricerca applicata in biblioteca: metodi e obiettivi
- Ricerca quantitativa vs ricerca qualitativa
- Tecniche qualitative: intervista qualitativa e focus group
- L’analisi dei dati qualitativi: i CAQDAS
3. A chi posso proporre con successo la mia offerta?
- Posizionamento e segmentazione
- Il profilo di comunità
- Analisi dei bisogni
- Segmentazione dei pubblici
4. Presentazione di un caso di studio
- Le fasi della ricerca
- I risultati
Iscrizioni – Modalità e termini
Le iscrizioni dovranno pervenire esclusivamente nel periodo da lunedì 29 settembre a giovedì 9 ottobre all’indirizzo email taa@taa.aib.it specificando tutti i dati richiesti nell’apposita scheda di iscrizione. La Sezione darà conferma dell’avvenuta iscrizione via mail.
Scheda di iscrizione
Cognome e Nome _______________________ email__________________________________
cell. ___________________________________
Indirizzo ________________________________
Socio persona [ ] —— socio ente [ ] —— Non socio [ ]
Ente di appartenenza _______________________
Importo versato euro __________ bonifico di data _____________
Con la presente comunicazione autorizzo la Sezione AIB TAA a trattare i dati forniti nel rispetto della legislazione sulla tutela della privacy
Quote di iscrizione – Modalità e costi
Per i soci Aib la quota è di 20 euro. Le tariffe per i soci sono fuori campo IVA.
Per i non soci Aib la quota è di 30 euro + IVA del 22% (i soggetti esenti devono comunicare l’eventuale riferimento normativo).
Il pagamento, al netto delle spese bancarie, dovrà essere effettuato tramite bonifico sul conto corrente bancario della Unicredit Banca di Roma, Agenzia di Trento Galilei, intestato a: Aib Sezione Trentino-Alto Adige IBAN IT06N02008 01820 000100717443, indicando la causale: Seminario “La ricerca qualitativa nelle biblioteche” 13 ottobre 2014.
I soci persona o soci ente della Sezione che lavorano in una biblioteca della provincia di Bolzano partecipano a titolo gratuito. I soci ente possono iscrivere al massimo tre dipendenti. L’IVA va sempre aggiunta alla quota di iscrizione nel caso in cui il corsista non sia socio Aib. E’ altresì dovuta nel caso in cui l’intestatario della fattura non sia socio AIB.
Per godere della tariffa soci, deve risultare in regola con l’iscrizione AIB l’intestatario della ricevuta/fattura, non la persona che partecipa al corso.
Attestati di partecipazione
L’ente organizzatore provvederà alla raccolta giornaliera delle firme di presenza.
Per il rilascio dell’attestato di frequenza ogni partecipante dovrà frequentare tutte le ore previste di corso. L’attestato verrà inviato tramite mail.
Contatti email: taa@taa.aib.it – telefono: 349.3940735
