Associazione Italiana Biblioteche
Centro Trevi - TreviLab, via Cappuccini 28, 39100 Bolzano (BZ)
La Sezione AIB Trentino-Alto Adige con il contributo dell’Ufficio educazione permanente, biblioteche e audiovisivi della Provincia Autonoma di Bolzano organizza un corso dedicato all’aggiornamento della Carta dei Servizi.
“La Carta dei Servizi si rinnova! Aggiornamento della carta dei servizi alla luce delle nuove teorie della biblioteconomia sociale e nell’ottica dell’inclusione”.
Sviluppo di competenze professionali necessarie per promuovere e organizzare una Carta dei Servizi in linea con le nuove tendenze della biblioteconomia sociale.
Essa rappresenta l’impegno della biblioteca a fornire informazioni chiare sulle diverse modalità di erogazione di servizi per utenti con abilità differenziate e sulle strategie di miglioramento continuo dei diversi servizi.
Presentazione delle varie metodologie di organizzazione dei servizi per arrivare a una gestione consapevole e professionalmente avanzata sia di strumenti comunicativi che tecnici e/o digitali attraverso i quali la biblioteca raggiunge i suoi obiettivi.
| Conoscenze | Conoscere i criteri generali di organizzazione dei servizi rivolti alle diverse categorie di pubblico della biblioteca. |
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| Capacità | Aggiornare la Carta dei Servizi in senso “partecipativo” puntando a coinvolgere ed ascoltare bisogni e i linguaggi diversi. |
| Conoscenze | La lezione in presenza verterà su alcuni temi di fondamentale rilevanza per conoscere la biblioteconomia contemporanea. |
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| Capacità | Durante l’incontro in presenza sarà anche stimolata la presentazione di esperienze personali e di Carte redatte in precedenza. |
| Conoscenze | Aggiornare la Carta dei Servizi, dichiarare i traguardi che ci si impegna a raggiungere entro i prossimi anni. |
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| Capacità | Progettare servizi a vari livelli per un pubblico differenziato. |
| Risorse web | Risorse mirate selezionate per il corso inserite nel ppt. |
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| Pubblicazioni | Bibliografia nel ppt. |
| Destinatari | Bibliotecari, archivisti, operatori museali, educatori, insegnanti e professionisti interessati al tema. |
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| Nr. partecipanti | Max. 30 iscritti per sede. |
| Quota di partecipazione | Per i soci della Sezione Trentino-Alto Adige la partecipazione è gratuita. Per i non soci la quota di partecipazione è pari a 70 euro (+ IVA 22% se dovuta). |
Patrizia Lùperi, formatrice accreditata, collaboratrice di ricerca del Centro di ricerca dell’Università di Firenze “scientia Atque usus”, già coordinatore Osservatorio formazione Associazione Italiana Biblioteche dal 2017 al 2023.
| Lezioni frontali in presenza e/o a distanza | Corso è composto da 5 ore in presenza al quale si aggiungeranno 2 incontri on line di 3 ore (per un totale di 6 ore) da concordare a settembre. Gli incontri possono divenire anche 3 qualora le Carte redatte siano molte. Lunedì 27 maggio 2024 0re 10-12 Ore 14-17 |
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Provincia di Bolzano
I posti sono esauriti
A tutti i partecipanti verrà rilasciato l’attestato di frequenza previo superamento del test di fine corso utile ai fini della qualificazione professionale, ai sensi dell’art. 5 del regolamento d’iscrizione all’AIB.
La partecipazione al corso è valevole per il riconoscimento dei crediti richiesti per l’attestazione professionale AIB. Ai partecipanti sarà chiesto di compilare un test per la verifica del loro grado di apprendimento rispetto al raggiungimento degli obiettivi formativi dichiarati e un test di valutazione del corso.
27/05/2024 10:00
