Il reference, percezione della propria funzione e tecniche di comportamento

Docente: Francesco Mercurio (direttore Biblioteca provinciale “La Magna Capitana” Foggia)

Data: venerdì 16 novembre 2012

Sede del corso: Sala Fermi della Biblioteca di Ateneo di Campobasso (V.le Manzoni)

Orario: 10.30 – 13.00 e 14.00 – 16.30

Obiettivi: Lo scopo del corso è inquadrare il moderno servizio di reference in tutti i suoi aspetti. Modulo iscrizione corsi AIB Molise

Destinatari: Bibliotecari che si occupano dei corsi all’utenza e del servizio di reference.

Programma:

La percezione del libro; La percezione del bibliotecario; La percezione della biblioteca;

L’organizzazione della biblioteca di pubblica lettura

I servizi della biblioteca attraverso un commento del manifesto IFLA UNESCO

Le tecniche di comportamento degli addetti ai servizi di reference

Le fasi del “fare” reference

  • Il primo contatto
  • L’interesse
  • L’ascolto/attenzione
  • La ricerca

Le azioni supplementari

Iscrizione:  Per il corso sono previsti massimo 30 partecipanti. Le iscrizioni verranno accettate fino ad esaurimento posti.

A tutti i partecipanti sarà rilasciato un attestato di frequenza.

Quote di partecipazione:

soci persona 10,00

soci enti: 30,00 al max 2 persone

soci studenti e young (under 35 anni) gratis.

non soci persona 20,00

studenti 20,00

non soci enti 40,00

 

 

Per informazioni contattare: molise@mol.aib.it

Qualificazione EQF