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I servizi di Reference come strumento di cittadinanza – 01-29 aprile 2024

Online
Corsi regionali
Abruzzo

ISCRIZIONI CHIUSE

L’AIB Abruzzo organizza un corso on-line, dal 1 al 29 aprile 2024, dal titolo “I servizi di Reference come strumento di cittadinanza” per fornire una panoramica generale sui vari servizi di reference e per orientare e informare i cittadini che si rivolgono alla biblioteca.

Il contenuto del corso prevede:

 

  • Elementi di comunicazione
  • I servizi base di una biblioteca: in presenza e a distanza
  • Organizzare i servizi nella tua biblioteca: quali bisogni? per quale pubblico?
  • Analisi di comunità
  • Definizione di Reference e possibili “confini”
  • Public engagement
  • Alcuni strumenti del Reference: interviste, VRD (Virtual Reference Desk), etc.
  • Alcuni strumenti di lavoro
  • Reference e possibili servizi via Social Network
  • Reference e Biblioteca digitale: risorse elettroniche, e-book, digital lending, film in lingua originale in streaming, etc.
  • Esercitazioni pratiche di gruppo su alcuni casi studio ed esposizione del “percorso reference” con restituzione di buone pratiche

Obiettivi del corso

Il corso si propone di fornire una panoramica generale sui vari servizi di reference – sia in presenza che a distanza – per orientare e informare i cittadini che si rivolgono alla biblioteca per “sapere e/o imparare qualcosa”. Sarà fornito un quadro metodologico e saranno date indicazioni per l’organizzazione e la gestione dei servizi di reference per la promozione della biblioteca. Connessioni di public engagement (possibili).

Aree tematica e UNI

Area tematica
  • 4.1. Servizi di consultazione, informazione e istruzione

Area UNI

Riferimento competenze Norma UNI
  • A6: Servizi agli utenti e promozione della biblioteca

Modalità di registrazione

Modalità di iscrizione Per ottenere l’iscrizione al corso va compilato, entro e non oltre il 21 marzo p.v., l’apposito modulo e inviato via mail all’indirizzo di posta elettronica valentina.pascetta(at)aib.it, indicando in oggetto “Iscrizione corso servizi di reference”. Nel modulo dovranno essere indicate tutte le informazioni richieste, pena la non ammissibilità.

Chi partecipa per conto del proprio Ente dovrà inviare l’impegno al pagamento della quota da parte dell’Ente (determina, impegno di spesa, dichiarazione in carta intestata con numero di protocollo) entro la data di scadenza delle iscrizioni. Verrà data conferma agli iscritti il 22 marzo tramite posta elettronica.

A seguito di comunicazione di esito positivo, il candidato dovrà versare la relativa quota entro il 03 aprile c.a., a validazione dell’iscrizione. Solo dopo il pagamento verrà inviato il link per la partecipazione al corso.

Per la definizione dell’aula si terrà conto dell’ordine di arrivo delle richieste d’iscrizione.

NB: La sezione AIB Abruzzo si riserva di annullare l’incontro in caso di mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti.
Modalità di pagamento Il versamento dovrà essere effettuato con bonifico bancario intestato all’Associazione Italiana Biblioteche – Sezione Abruzzo IBAN IT 18 M 02008 77751 000400964777, indicando nella causale “Iscrizione corso servizi reference”.
Per informazioni Segreteria del corso: valentina.pascetta(at)aib.it

Qualificazione EQF

Livello 7 (corso intermedio)

Obiettivi formativi

Conoscenze

Conoscere: i principi del servizio di Reference e saperlo contestualizzare soprattutto in base alla comunità di riferimento della biblioteca in cui lavora.
Capacità

Essere in grado di: muoversi autonomamente nella ricerca delle informazioni fornendo risposte adeguate alle diverse tipologie di pubblico che si rivolgono alla biblioteca a vario titolo.

Metodologia didattica

Conoscenze

Lezioni online in sincrono sui contenuti del corso oltre che esercitazioni su “casi studio”
Capacità

Valutare le fonti per costruire un percorso di risposta adeguata al fabbisogno del pubblico. Lavoro di gruppo.

Valutazione apprendimento

Conoscenze

Test finale di verifica dell’apprendimento
Capacità

Lavoro di gruppo di taglio pratico-operativo

Supporto alla didattica

Risorse web

Piattaforma di e-learning AIBformazione e aula virtuale zoom per le lezioni online
Pubblicazioni

Materiali riguardanti gli argomenti trattati e di approfondimento; bibliografia e sitografia, link alle registrazioni delle lezioni fruibili in modalità visualizzazione per la durata del corso.
Attrezzature e IT

Connessione a internet, pc o dispositivi mobili.
Tutoraggio e facilitazione

Il percorso sarà quotidianamente monitorato e regolato in itinere da un e-tutor

Requisiti e modalità di partecipazione

Nr. partecipanti

Il corso sarà effettuato se si raggiungerà un n. minimo di 18 partecipanti fino al raggiungimento del n. massimo di 30 persone.
Quota di partecipazione
Associati AIB persona e amici € 70,00*
Associati AIB enti € 70,00* (fino a max n.3 unità per ciascun Ente, fermo restando la facoltà di iscrivere al corso più persone con quota non soci)
Associati AIB studenti € 35,00
Non associati AIB (persone e Enti): € 130,00 + IVA se dovuta

                *  Gli associati persona o ente dovranno essere in regola con il rinnovo 2024 per poter usufruire della quota loro riservata.

Docenti

Devid Panattoni

Laureato all’Università di Pisa in biblioteconomia e bibliografia con il Prof. Alberto Petrucciani e in Scienze archivistiche e biblioteconomiche all’Università degli Studi di Firenze in archivistica informatica con la Prof.ssa Annantonia Martorano, lavora presso la Biblioteca Comunale San Giorgio di Pistoia.

Nato come catalogatore di materiale moderno ha poi inteso ampliare la propria sfera d’azione formandosi ed aggiornandosi sia in ambito universitario che professionale e ad oggi si occupa di formazione degli adulti, innovazione tecnologica, reference, etc. oltre che cercare di rendere la Biblioteca un luogo di riferimento per la Comunità soprattutto in momenti di crisi.

Quando viaggia all’estero visita sempre biblioteche per “imparare (vedendo e) facendo cose” (D. Lankes) per poi calarle nella propria realtà e cercare di essere sempre al passo con i tempi … not easy but possible!

Facilitatori

Immacolata Murano

Programma e tempi

Lezioni frontali in presenza e/o a distanza
Durata complessiva del corso: 25 ore

10 ore di lezione suddivise in 4 incontri da 150 minuti

 

 

 Lezione n. 1: 5.4.2024 – 15.30 / 18.00

Presentazione del corso

Intervista dei partecipanti

Elementi di comunicazione

 

 

Lezione n. 2: 9.4.2024 – 15.30 / 18.00

I servizi base di una biblioteca: in presenza e a distanza

Organizzare i servizi nella tua biblioteca: quali bisogni?

per quale pubblico?

Analisi di comunità

Definizione di Reference e possibili “confini”

Public engagement

 

 

Lezione n. 3: 12.4.2024 – 15.30 / 18.00

Alcuni strumenti del Reference: interviste, VRD (Virtual Reference Desk), etc. ü Alcuni strumenti di lavoro

Reference e possibili servizi via Social Network

Reference e Biblioteca digitale: risorse elettroniche, e-book, digital lending, film in lingua originale in streaming, etc.

 

 

Lezione n. 4: 29.4.2024 – 15.30 / 18.00

Presentazione e discussione lavori di gruppo

 
Lavori di gruppo in aula e/o a distanza
Comunità di apprendimento:

Lavoro di gruppo a distanza

 9 ore

 Costituzione gruppi di lavoro, partecipazione ai forum di gruppo e lavoro collaborativo – presentazione lavori di gruppo.
Apprendimento attivo
Apprendimento attivo

 6 ore

 Studio individuale, esercitazioni in itinere, test di verifica dell’apprendimento e questionario di valutazione del corso

Attestazioni finali

A tutti i partecipanti verrà rilasciato l’attestato di partecipazione al corso, previo superamento del test di fine corso utile ai fini della qualificazione professionale, ai sensi dell’art. 5 del regolamento d’iscrizione all’AIB.

La partecipazione al corso è valevole per il riconoscimento dei crediti richiesti per l’attestazione professionale AIB. Ai partecipanti sarà chiesto di compilare un test per la verifica del loro grado di apprendimento rispetto al raggiungimento degli obiettivi formativi dichiarati e un test di valutazione del corso.

Il corso si riterrà superato con profitto in presenza dei seguenti requisiti:

  • aver partecipato obbligatoriamente alle lezioni online per un totale di 10 ore
  • aver partecipato alle attività in piattaforma, lavoro di gruppo e lavoro individuale per un totale di 15 ore
  • aver svolto le attività richieste segnalate come “obbligatorie”;
  • aver conseguito un giudizio positivo per il 75 % delle attività previste.
Creata da Valentina Pascetta il 04/03/2024. Ultima modifica 13/03/2024 di Valentina Pascetta
CC BY SA. Condizioni d´uso nella Dichiarazione Copyright AIB-WEB
Data 05/04/2024 15:30
09/04/2024 15:30
12/04/2024 15:30
29/04/2024 15:30
Tipologia: Corso intermedio
Obiettivi del corso
Aree tematica e UNI
Modalità di registrazione
Qualificazione EQF
Obiettivi formativi
Metodologia didattica
Valutazione apprendimento
Supporto alla didattica
Requisiti e modalità di partecipazione
Docenti
Facilitatori
Programma e tempi
Attestazioni finali
AIB
Organizzazione
Negozio

CC BY-SA.
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Sede
c/o Biblioteca nazionale centrale
viale Castro Pretorio 105, 00185, Roma

Contatti
tel. (+39) 064463532
fax (+39) 064441139
mail: aib@aib.it
PEC: aib@legalmail.it

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CF 02903570584
REA RM – 1745055

 

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