La sezione Piemonte dell’AIB organizza il corso di formazione:
Dalle indagini sugli utenti al posizionamento della biblioteca: elementi di marketing
DOVE E QUANDO
Martedì 27 Gennaio 2015, 9.00-13.00 e 14.00-16.00
Sede del corso: aula C4 Campus Luigi Einaudi, Lungo Dora Siena 100/A, Torino
DOCENTE
Chiara Faggiolani. Dottore di ricerca in scienze librarie e documentarie presso l’Università di Roma La Sapienza. Vincitrice del Premio De Gregori edizione 2011, autrice di La ricerca qualitativa per le biblioteche (Editrice Bibliografica, 2012) e Posizionamento e missione della biblioteca: un’indagine su quattro biblioteche del Sistema bibliotecario comunale di Perugia (AIB, 2013), ha scritto per diverse riviste italiane e internazionali. E’ in corso di pubblicazione per Carocci, il volume Che cos’è la bibliometria.
PROGRAMMA
- Il contesto postmoderno e le evoluzioni del marketing
1.1. Il marketing relazionale. Dalla transazione alla relazione
1.2. Il marketing esperienziale: dai bisogni alle esperienze
1.3. Il marketing tribale: dall’individualismo alle nuove comunità
2. La ricerca applicata in biblioteca: metodi e obiettivi
2.1. Ricerca quantitativa vs ricerca qualitativa
2.2. Tecniche di rilevazione: intervista qualitativa e focus group
2.3. L’analisi dei dati qualitativi: i CAQDAS
3. A chi posso proporre con successo la mia offerta? Posizionamento e segmentazione
3.1. Il profilo di comunità
3.2. Analisi dei bisogni
3.3. Segmentazione dei pubblici
4. Presentazione di un caso di studio
4.1. Le fasi della ricerca
4.2. I risultati - Una ipotesi per il futuro
5.1. I big data: definizione e criticità
5.2. Il futuro della valutazione in biblioteca
COME PARTECIPARE
Quote di partecipazione
Associati e amici persona AIB: 25 €
Associati enti AIB (max 3 persone) 70 €
Associato AIB studente/young €20
Non associato persona/ente €90 (al netto di iva)
Gli associati devono essere in regola con la quota associativa per il 2014.
Il corso verrà effettuato con un minimo di 15 partecipanti. Per partecipare è necessario iscriversi entro il 25 gennaio compilando il form di iscrizione.
Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione.
Per maggiori informazioni o chiarimenti scrivere a: piemonte@pmn.aib.it
