Corso di aggiornamento professionale
“Conoscere gli utenti per comunicare la biblioteca”
Docente: Dott.ssa Chiara Faggiolani
Sassari – 7 giugno 2018
Cagliari – 8 giugno 2018
Sedi e orari
Sassari 7 giugno – Aula Seminari della Biblioteca Comunale di Sassari – Piazza Tola, 1
Cagliari 8 giugno – Sede da definire
Area tematica e Codice OF: Valutazione e qualità in biblioteca, 5.3
Qualificazione EQF: 6
Orari 8.30-9.00: registrazione partecipanti
9.00-13.00 14.00-17.00
Destinatari
Bibliotecari di ente locale e dell’università, operatori di biblioteche
Competenze
Interesse per la tematica della valutazione degli utenti e dei servizi bibliotecari
Obiettivi
Illustrare gli approcci metodologici e gli strumenti di analisi utili all’analisi dell’utenza dei servizi bibliotecari, con particolare attenzione alla riflessione in corso sul ruolo, sull’identità e l’impatto che le biblioteche possono avere. Le conoscenze di carattere metodologico sono fondamentali per la progettazione di strategie di comunicazione.
Contenuti
- I presupposti: stereotipi, pregiudizi e il ruolo dell’immaginario
- Conoscere gli utenti: la questione dell’oggetto e del metodo
- Ricerca qualitativa e ricerca quantitativa
- Le tecniche di raccolta e di analisi dei dati una panoramica
- Dalla conoscenza degli utenti alle strategie di marketing
- La comunicazione possibile
Quote e modalità di iscrizione
Il numero massimo di partecipanti sarà di n. 30 per ciascuna sede.
ATTENZIONE: Il corso sarà attivato solo se si raggiungeranno 15 iscrizioni.
Quote soci AIB
Associati AIB persona in regola con la quota 2018: Euro 30,00.
Associati amici (Persone ed Enti) AIB in regola con la quota 2018: Euro 30,00.
Amici AIB Studenti (Studenti iscritti a specifici corsi universitari o di formazione professionale che non hanno superato il 30º anno di età) in regola con la quota 2018: Euro 15,00
Associati AIB young (che non abbiano compiuto il 35° anno di età): Euro 20,00
Quote non soci AIB
Non soci persone ed enti Euro 60,00 (+ IVA se dovuta Euro 73,20).
Iscrizione obbligatoria
per gli associati AIB: inviare una mail con la richiesta entro il 22 maggio all’indirizzo: sardegna@sar.aib.it
Le domande dovranno contenere:
- La sede del corso (Cagliari o Sassari), specificata nell’oggetto della mail.
- Cognome e nome, struttura di appartenenza, indirizzo, telefono, indirizzo e-mail.
- Modalità di pagamento:
per i soci AIB contanti, bonifico, bonifico a ricevimento fattura (Associazione Italiana Biblioteche – Sezione Sardegna cc n. 400980357 IBAN IT69F0200817205000400980357);
- L’eventuale versamento della quota associativa per il 2018.
- L’eventuale necessità di fattura e l’intestazione della stessa
In caso di mancata partecipazione senza un preavviso di almeno tre giorni, verrà comunque richiesta (con fattura o ricevuta) una penale pari al 50% del costo di iscrizione al corso.
Le iscrizioni per i non associati verranno accettate con riserva e a completamento del numero massimo dei partecipanti.
Per i soci AIB l’IVA è dovuta nel caso in cui il corsista richieda la fattura e l’intestatario della stessa non sia socio AIB. Se viene richiesta la fattura, per godere della tariffa soci, deve risultare in regola con l’iscrizione AIB l’intestatario della fattura, non la persona che partecipa al corso.
Se l’ente che partecipa al corso è esente IVA, deve comunicare formalmente ai sensi di quale articolo di legge gode dell’esenzione.
La partecipazione di non soci ad un corso costituisce un servizio commerciale e richiede quindi, obbligatoriamente, l’aggiunta dell’Iva del 22% alla quota di iscrizione e la conseguente emissione di una fattura.
Verrà data conferma agli iscritti tramite posta elettronica
Per il programma completo del corso ed ulteriori informazioni consultare la pagina della sezione al seguente link:
