AIB. Sezione Veneto. Congressi
"15. Seminario Angela Vinay"
bibliotECONOMIA
dal costo al valore
Loredana Vaccani, Osservatorio lavoro dell'AIB
Buonasera a tutti sono Loredana Vaccani, coordinatrice dell'Osservatorio Lavoro.
Vi ringrazio per la vostra pazienza per essere rimasti ad ascoltarci sino a
quest'ora tarda del pomeriggio, ma credo che questa sessione sia di particolare
interesse e ben si inserisca nel discorso più complessivo dell'argomento
del Vinay di quest'anno e cioè il rapporto tra il costo e il valore dei
servizi bibliotecari. Affronteremo infatti la tematica sempre più importante
del costo/valore del lavoro e della sua valutazione economica e sociale.
Secondo me questo argomento può essere affrontato da ottiche diverse.
Da quello dell'utente finale, del cittadino che vuole e deve usufruire di servizi
bibliotecari efficienti e di qualità, percependoli importanti e socialmente
utili come gli altri servizi pubblici definiti di rilevanza economica. Indispensabile
è poi il riconoscimento, sia economico che sociale, e la valorizzazione
della professionalità del bibliotecario, senza la quale non è
possibile produrre vera qualità e soddisfazione dell'utente . Questo
compito per inciso si dimostra sempre più arduo perché ci troviamo
di fronte un mondo del lavoro, lo vedremo anche dai prossimi interventi, che
è in continuo cambiamento, in continua evoluzione verso una sempre maggiore
discontinuità, atipicità e esternalizzazione. L'ultimo punto di
vista dovrebbe essere quello delle Istituzioni bibliotecarie che sono chiamate
ad organizzare questi servizi e che devono assolutamente cercare di fare una
sintesi virtuosa delle due istanze.
Vorrei ora spiegare brevemente cos'è l'Osservatorio Lavoro dell'AIB,
che come s'intuisce dal nome stesso, è più deputato alla seconda
di queste tipologie di analisi e riflessioni, quella cioè legata alla
professionalità e alla difesa del lavoro del bibliotecario. Questa struttura
di servizio dell'Associazione Italiana Biblioteche è nata non moltissimo
tempo fa ed è composta da una coordinatore e da "esperti" per
ogni comparto, che corrisponde grosso modo alla tipologia dell'ente gestore
della biblioteca ( Enti locali, Stato, Università, Scuola, Sanità.,
settore Privato )
Due sono i suoi principali obiettivi:
Rispetto a questo obiettivo voglio segnalare la pubblicazione "Linee guida
sui requisiti di qualificazione dei gestori in esterno delle attività
dei servizi bibliotecari", che ben si inserisce nel discorso di oggi pomeriggio
. Essa vuole essere da una parte un manuale per aiutare i bibliotecari nella
stesura dei capitolati degli appalti dei servizi in esterno, solitamente delegata
al altri uffici dell'Ente, e dall'altra vuole fare una proposta su quelli che
"devono" essere, all'interno di questo capitolato, i requisiti di
professionalità delle persone, dei lavoratori che vengono coinvolti nel
processo di esternalizzazione. Su questo probabilmente ritorneremo.
Gli interventi di oggi pomeriggio, considerando sullo sfondo questa mia riflessione
introduttiva, approfondiranno aspetti diversi di questa tematica, puntando anche
alla necessità di una corretta e consapevole gestione delle risorse umane.
Copyright AIB 2005-08-09, ultimo
aggiornamento 2005-09-11 a cura di Marcello Busato e Giovanna
Frigimelica
URL: http://www.aib.it/aib/sezioni/veneto/vinay15/vaccani04.htm