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Un Bibliothekskonzept innovativo: il progetto-qualità dei bibliotecari in Alto Adige

Abstract per il Convegno Attraverso linguaggi e culture, Saint-Vincent 28-30 aprile 2004

di Johannes Andresen

Il Bibliotheksverband Südtirol
Fondato nel 1981, il Bibliotheksverband Südtirol, BVS, opera come associazione professionale (vedi www.bvs.bz.it), nel settore formativo, nell'elaborazione di proposte di politica bibliotecaria e nella fornitura di servizi vari, quali la catalogazione, la riorganizzazione delle raccolte, la gestione del catalogo collettivo Bison (http://bib.provinz.bz.it/bison/).
Nel 2003 il BVS contava 738 soci, di cui 197 biblioteche pubbliche (compresi i punti di lettura), 93 biblioteche scolastiche, 46 tra biblioteche settoriali e librerie, oltre a 402 soci persone, compresi molti volontari. Per usufruire dei servizi del BVS bisogna essere soci, i volontari associati godono di copertura assicurativa antinfortunistica. I dipendenti sono 11, oltre ai collaboratori esterni. Il bilancio 2003 supera i 450 mila euro. Le entrate derivano per il sessanta per cento da contributi provinciali, il resto da introiti per servizi e quote sociali.
Dal 1987 l'associazione promuoveva il Südtiroler Leserpreis, evolutosi dal 1997 nel Premio dei lettori ARGE-ALP Leserpreis, che coinvolge biblioteche italiane e tedesche di 11 regioni delle Alpi centrali.
Dalla fine degli anni Novanta il BVS collabora con l'AIB, Sezione Trentino-Alto Adige e Delegazione provinciale di Bolzano, organizzando varie iniziative comuni a livello locale. Procede pure la collaborazione con associazioni professionali austriache, germaniche, svizzere. Per esempio, BVS, AIB e altre associazioni dell'area tedesca hanno promosso il convegno "Die lernende Bibliothek - La biblioteca apprende" a Bolzano nel 2003, la cui seconda edizione è prevista ad Augsburg nel settembre 2005. Apprezzati pure i viaggi d'istruzione in pullman alle fiere librarie di Francoforte, Lipsia (per quella di Bologna si collabora con l'AIB), appuntamenti fondamentali per consentire ai bibliotecari sudtirolesi di conoscere il variegato panorama editoriale tedesco.

Il BiKo, Bibliothekskonzept
In Sudtirolo negli ultimi vent'anni la struttura delle biblioteche pubbliche si è progressivamente sviluppata, articolandosi capillarmente sul territorio, dalla biblioteca centro di valle al punto di prestito gestito da volontari. Il livello dei servizi offerti risulta molto variabile e a volte poco rispondente a moderni criteri di qualità.
Per questo, a partire dal 2000, l'ufficio provinciale per le biblioteche di lingua tedesca e ladina e il Bibliotheksverband Suedtirol hanno elaborato un progetto di sviluppo, mirando al coinvolgimento attivo dei bibliotecari nell'intero processo di sviluppo, il tutto con la consulenza di due società specializzate, il PraxisInstitut di Brema e l'NPO di Lana d'Adige.
Quattro sono gli obiettivi del BiKo:
- stabilire i compiti secondo le tipologie di biblioteca
- formulare standard di qualità
- sviluppare procedimenti articolati per la certificazione di qualità
- definire criteri per la suddivisione dei finanziamenti.

Sono stati elaborati quattro diversi standard, graduati a partire dalla biblioteca di località fino a tremila abitanti gestita da volontari fino a quella centro di sistema.
Il coinvolgimento dei bibliotecari comprende la formazione di alcuni di essi come membri dei team di verifica e certificazione, che assieme al collega o colleghi della biblioteca interessata alla certificazione, ne valutano i servizi e programmano le iniziative per adeguarla ai livelli previsti.
Attualmente due biblioteche hanno ottenuto la certificazione di qualità e sulla base di questa esperienza si sta procedendo nel progetto.
Per una relazione ufficiale in tedesco sul progetto vedi: www.provinz.bz.it/kulturabteilung/bibliothekswesen/biko/default.htm.

Abstract a cura di Sergio Trevisan, vedi anche lo Speciale Trentino-Alto Adige in: "AIB Notizie", 15 (2003), n. 1, www.aib.it/aib/editoria/n15/03-01idx.htm.


Copyright AIB 2005-02-04, ultimo aggiornamento 2005-02-04 a cura di Mauro di Vieste
URL: http://www.aib.it/aib/sezioni/taa/konzept.htm


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