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Seminario

"Dire ascoltare partecipare: comunicazione e promozione in biblioteca: l'esperienza di Salaborsa" con Simona Brighetti

Lunedì 7 giugno 2010
Orario 9.00-13:00; 14.00-16:00
Bolzano, Biblioteca universitaria, sala A 101, via Sernesi, 1

Quota di iscrizione:
15 euro per i soci AIB o BVS; 35 euro + IVA per i NON soci. Iscrizione obbligatoria all'indirizzo taa@taa.aib.it. Il seminario viene organizzato col contributo dell'Ufficio educazione permanente, biblioteche e audiovisivi della Provincia di Bolzano e la collaborazione della Biblioteca universitaria di Bolzano. Al termine del seminario è previsto un test di valutazione dell'apprendimento, che il partecipante può facoltativamente compilare. A tutti i partecipanti verrà consegnato un attestato di frequenza. Per chi effettuerà anche il test di valutazione, sull'attestato verrà riportato l'eventuale superamento della prova. Versamento da eseguire sul c/c bancario intestato a Associazione italiana Biblioteche- Sezione Trentino Alto-Adige, presso Unicredit Banca, agenzia Trento Galilei, IBAN IT06N0200801820000100717443, specificando la causale. Si prega di inoltrare una mail di conferma dell'avvenuto pagamento all'indirizzo taa@taa.aib.it.

PROGRAMMA

Una giornata per raccontare, attraverso successi e difficoltà, il complesso, variegato e mai compiuto lavoro di comunicazione di Biblioteca Salaborsa di Bologna: dal sistema di identità visiva, ai diversi canali, strumenti, piattaforme, media, linguaggi utilizzati per dialogare, ascoltare e far partecipare l'utente - reale, virtuale e potenziale. Durante il percorso affronteremo, oltre ai diversi aspetti delle possibili conversazioni con l'utente, anche ambiti come la promozione della biblioteca, la comunicazione "non intenzionale" e la comunicazione interna.

i topi di biblioteca si fanno belli
una biblioteca e la sua immagine

_ la biblioteca
_ nuovo modello (missioni, a chi si rivolge, principi e finalità)
_ nuova immagine
_ la biblioteca oggi: numeri utili

fiori ovunque
l'identità visiva e l'immagine coordinata della biblioteca

_ l'immagine coordinata: l'insieme dei segni, oggetti, prodotti, utilizzati dalla biblioteca
_ il marchio/logo e le sue declinazioni d'uso
_ il sistema informativo di comunicazione e i prodotti editoriali: analisi della forma/contenitore. Per ogni diverso messaggio un formato differente
modulistica
cartelli
cartoline, segnalibri
guide
Notizie bsb (modello griglia)
proposte bsb (modello griglia)
edizioni bsbs e bsbr
bibliotecasalaborsa.it, newsletter (cms gestione contenuti)
_ il sistema visivo di segnalazione percorsi, luoghi, servizi, scaffali, risorse e altro (macro e micro segnaletica, mappe, cartelli, avvisi)
_ arredi, dettagli d'arredo, etc..

tra regole, slang, altre lingue, post e smile: le tante conversazioni della biblioteca
_ scrivere la biblioteca: testi declinati/modulati/tradotti nei diversi canali/piattaforme, nelle varie lingue, per i diversi tipi di utenza - dal web alla cartolina, all'annuncio, al comunicato stampa, ai reclami, a Facebook, al dossier, alle regole analisi di ogni singola produzione:
_ modulistica
_ cartoline e altri prodotti di promozione (cartoline, segnalibri, guide, proposte bsb, Notizie bsb, edizioni BSB, edizioni BSBR )
_ biblioteacasalaborsa.it: il sito web, la newsletter, RSS
_ social network e web 2.0. alla ricerca della partecipazione dell'utente
_ le relazioni con la stampa
_ la gestione del reclamo
_ i dossier annuali sul lavoro svolto

comunicare bene tra di noi per lavorare bene con loro
la comunicazione interna
_ strumenti di comunicazione interna: un circuito virtuoso
_ strumenti di valutazione e analisi dell'utenza reale, virtuale, potenziale (statistiche, statistiche web, statistiche contesto urbano); orientamento verso il lavoro futuro e analisi sul lavoro svolto
_ la comunicazione non intenzionale


Scheda di iscrizione a DIRE ASCOLTARE PARTECIPARE - Bolzano, 7 giugno 2010 - da inviare, completa in ogni sua parte, all'indirizzo e-mail: taa@taa.aib.it entro il 4 giugno p.v..
Cognome e Nome ________________________________________________
e-mail___________________________________________________________
Ente di appartenenza ____________________________________
Socio AIB o BVS: sì / no
Telefono ________________________________________________________

Copyright AIB 2010-05-19, ultimo aggiornamento 2010-05-19 a cura di Mauro di Vieste
URL: http://www.aib.it/aib/sezioni/taa/a100607.htm


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