AIB Lombardia. Interviste e questionari

AIB AIB Lombardia

Interviste e questionari in biblioteca
Dare ascolto agli utenti e allo staff per migliorare

Corso di aggiornamento
in collaborazione con Società Umanitaria

Informazioni

Docente: Ilaria Moroni
Sede: Società Umanitaria - via Daverio 7 Milano
Data: 30 settembre 2009
Orario:9,30-13,00; 14,00-17,30
Durata: 7 ore
Numero partecipanti: max 30 persone

Costo: EUR 70,00 per gli associati AIB (persona/ente; in caso di pagamento del corso da parte di un ente non associato il costo è da intendersi + IVA); EUR 50,00 per gli studenti amici; EUR 130,00+IVA per i non associati (nei limiti di disponibilità di posti)

Obiettivi:

Il corso, dal taglio molto operativo, si propone di fornire modelli, strumenti, tecniche ed esperienze per realizzare indagini qualitative rivolte agli utenti o allo staff della biblioteca in una prospettiva di miglioramento continuo.

Destinatari del Corso:

Bibliotecari di qualunque tipologia di biblioteca.

Contenuti:

Premessa teorica: metodi qualitativi e quantitativi nella ricerca sociale
Quando e come fare un’indagine qualitativa
Come e cosa chiedere agli utenti o allo staff: interviste individuali e collettive (focus group), questionari con domande aperte e chiuse
Come individuare il campione, analizzare i dati e stilare un rapporto di ricerca
Come e con chi condividere quanto emerso dall’indagine
Come utilizzare i risultati delle indagini per migliorare

Materiali didattici:

Ai partecipanti sarà fornita la bibliografia ed i materiali didattici utilizzati nel corso.

Domanda d'iscrizione e modalità di pagamento

Copyright AIB 2009-07-09, ultimo aggiornamento 2009-07-09 a cura di C. Rossi
URL:http://www.aib.it/aib/sezioni/lom/cor090930.htm