AIB Lombardia. Consigli e gruppi di lettura: Perché e come proporre, gestire ed organizzare Gruppi di lettura nelle biblioteche

AIB AIB Lombardia

Comunicazione intenzionale e non intenzionale in biblioteca:
splendori e miserie di una biblioteca che parla

Corso di aggiornamento

2. edizione
in collaborazione con l'Università Cattolica del Sacro Cuore

Informazioni

Data: 6 aprile 2009
Orario: 9,30-13,00; 14,00-17,30
Durata: 7 ore di lezione
Sede: Università Cattolica S.Cuore, Largo Gemelli 1 , Milano
Numero partecipanti: Iscrizioni chiuse per raggiungimento numero massimo iscritti
Docente: Maria Stella Rasetti
Costo: EUR 70,00 per gli associati AIB (persona/ente; in caso di pagamento del corso da parte di un ente non associato il costo è da intendersi + IVA); EUR 50,00 per gli studenti amici; EUR 130,00+IVA per i non associati (nei limiti di disponibilità di posti)

Obiettivi

Il seminario si propone di fornire una occasione di riflessione sull'impatto comunicativo e reputazionale prodotto non soltanto dagli eventi comunicativi strutturati (sui quali rischia di concentrarsi solitamente l'attenzione dei bibliotecari), ma anche da modalità non governate di comunicare gli spazi, i servizi e le collezioni della biblioteca stessa. L'intento è quello di accrescere la consapevolezza dell'importanza che può rivestire l'impiego strutturato di alcune azioni di marketing per accrescere nella comunità di riferimento la percezione complessiva del valore sociale della biblioteca, perseguendo l'obiettivo di accordare i diversi strumenti comunicativi e relazionali utilizzati, alla ricerca di una "strategia sinfonica" che non deve attendere la concessione di finanziamenti speciali ma può essere attuata anche (e soprattutto) in epoca di vacche magre.

Destinatari del Corso

Bibliotecari di qualunque tipologia di biblioteca.

Contenuti

La costruzione della reputazione della biblioteca
L'esperienza dell'utente e del non utente nella creazione della "verità sociale" della biblioteca
Il bibliotecario come sensore
La squadra biblioteca e l'eroe solitario
La comunicazione intenzionale: promuovere, persuadere, sedurre
La comunicazione non intenzionale: galleria di errori ed orrori tratti dalla vita quotidiana delle biblioteche pubbliche e universitarie italiane (casi di cartelli, avvisi, risposte telefoniche, disposizione di oggetti e arredi, layout di raccolte e servizi).
La grammatica della comunicazione efficace: che cosa si può imparare dagli errori nostri e altrui
Il bon ton della comunicazione efficace: come imparare a mettere in valore ogni situazione comunicativa

Materiali didattici

Ai partecipanti sarà fornita la bibliografia ed i materiali didattici utilizzati nel corso.

Domanda d'iscrizione e modalità di pagamento
(Iscrizioni chiuse per raggiungimento numero massimo iscritti)

Copyright AIB 2008-12-18, ultimo aggiornamento 2009-02-21 a cura di F. Giuseppe Meliti
URL:http://www.aib.it/aib/sezioni/lom/cor090406.htm

Comunicazione intenzionale e non intenzionale in biblioteca: splendori e miserie di una biblioteca che parla