Sommario
Il servizio di reference nell'era digitale: convegno di studio. Bologna 30 Novembre - 1 Dicembre 2000
Il bibliotecario del reference, questo sconosciuto
Chi è il bibliotecario di reference?
Da Tolomeo a Copernico
Il bibliotecario di reference
La formazione del bibliotecario di reference
3 tipi di conoscenza (adattato da J. Shera)
Breve storia della formazione
Formazione del bibliotecario del reference
Programmi formativi
Aggiornamento permanente: una necessità inderogabile
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Autore: Paola Gargiulo
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