CONOSCENZA SERVIZI
I presenti grafici “a parallelepipedo” si basano sulle 2 “Facoltà Campione” (Lettere e Filosofia e Scienze della Formazione, alle quali appartiene la grande maggioranza degli utenti della BDU), e sono volti a monitorare la conoscenza dei servizi offerti dalla biblioteca.
Opzioni: distribuzione libri, quick reference, cataloghi cartacei, 2 sale di consultazione, libri di testo per esami, fotocopie self-service, prestito locale, prestito interbibliotecario, document delivery, Sito Web, 3 lettori di microforati, 2 lettori di videocassette, 3 PC in rete per la consultazione dei cataloghi in linea, banche dati on-line, conferenze..
Dai grafici è emerso che gli utenti iscritti alla Facoltà di Lettere e Filosofia conoscono principalmente i cataloghi cartacei (72 persone hanno selezionato il campo). Gli utenti iscritti alla Facoltà di Scienze della Formazione conoscono principalmente e in ugual modo i cataloghi cartacei e le fotocopie self-service (41 persone).
Nelle tabelle sottostanti è segnalato il numero esatto di utenti delle 2 “Facoltà Campione” per ogni altro servizio selezionato.
| Lettere e Filosofia | Scienze della Formazione | |
| Distribuzione libri | 71 | 35 |
| Quick Reference | 51 | 30 |
| Cataloghi | 72 | 41 |
| 2 sale di Consultazione | 62 | 34 |
| Testi d'esame | 55 | 39 |
| Lettere e Filosofia | Scienze della Formazione | |
| Fotocopie self-service | 68 | 41 |
| Prestito locale | 60 | 31 |
| Prestito inter-bibliotecario | 36 | 20 |
| Sito Web | 32 | 10 |
| Document delivery | 6 | 7 |
| Lettere e Filosofia | Scienze della Formazione | |
| 3 PC per consultazione cataloghi | 57 | 32 |
| Banche dati on-line | 45 | 28 |
| 3 lettori video | 22 | 17 |
| Conferenze | 17 | 1 |
| 3 lettori microformati | 6 | 1 |